Handel i obsługa klienta
CV sprzedawcy: wzór do pobrania, przykład i porady
Wzór przyda się sprzedawcom w sklepach spożywczych, odzieżowych, drogeriach, marketach budowlanych i salonach z elektroniką, a także osobom, które dopiero zaczynają pracę w handlu.
Zobacz pełny przykład CV sprzedawcy, gotowe sformułowania do opisu obowiązków i wskazówki, jak pokazać wyniki sprzedaży nawet wtedy, gdy nikt ich nie liczył.
Jak napisać CV sprzedawcy
Podsumowanie zawodowe
Napisz, w jakim handlu masz doświadczenie (spożywczy, odzieżowy, elektronika, budowlany), jak długo pracujesz i co robisz najlepiej: doradzasz, sprzedajesz, dbasz o porządek i towar. Wystarczą trzy zdania. Dodaj, na czym ci zależy, na przykład stabilna praca albo rozwój w stronę stanowiska kierowniczego.
Sprzedawca z 3-letnim doświadczeniem w markecie budowlanym. Doradzam klientom przy wyborze materiałów i narzędzi, obsługuję kasę i terminal, przyjmuję dostawy. Cenię pracę z ludźmi i chcę rozwijać się w dziale doradztwa technicznego.
Doświadczenie: obowiązki i osiągnięcia
Obowiązki sprzedawcy w wielu sklepach są podobne, dlatego wyróżniają cię szczegóły: ilu klientów obsługujesz, jakie towary znasz, czy prowadzisz rozliczenie kasy, czy wdrażasz nowe osoby. Jeśli sklep miał cele sprzedażowe, napisz, jak je realizowałeś. Jeśli nie, pokaż odpowiedzialność, na przykład kasę bez różnic albo udział w inwentaryzacji.
Słabiej: Obsługa klienta.
Lepiej: Doradztwo i sprzedaż w dziale elektroniki, około 80 klientów dziennie, sprzedaż dodatkowa akcesoriów i gwarancji.
Słabiej: Praca na kasie.
Lepiej: Obsługa kasy fiskalnej i terminala, rozliczenie zmiany bez różnic kasowych przez cały rok.
Słabiej: Układanie towaru.
Lepiej: Ekspozycja i rotacja towaru według planogramu, kontrola dat ważności, mniej strat na przeterminowanych produktach.
Umiejętności, które warto wpisać
Pracodawcy w handlu najczęściej szukają osób, które dobrze rozmawiają z klientem, nie boją się kasy i są dyspozycyjne. Umiejętności techniczne, takie jak obsługa programu magazynowego czy kasy, wpisz konkretnie, bo skracają czas wdrożenia.
Umiejętności zawodowe
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Sprzedaż dodatkowa i doradztwo produktowe
- Merchandising i ekspozycja towaru
- Przyjmowanie dostaw, inwentaryzacja
- Obsługa reklamacji i zwrotów
- Program magazynowo-sprzedażowy
Umiejętności osobiste
- Życzliwość i cierpliwość wobec klientów
- Spokój w sytuacjach spornych
- Uczciwość i odpowiedzialność za kasę
- Praca w zespole i na zmiany
- Szybkie uczenie się nowego asortymentu
Orzeczenia i szkolenia
Jeśli sprzedajesz żywność, pracodawca zwykle wymaga aktualnego orzeczenia do celów sanitarno-epidemiologicznych. Gdy je masz, wpisz to w CV, bo to oszczędza czas zatrudnienia. Dopisz też szkolenia z obsługi klienta czy sprzedaży, które zorganizował poprzedni pracodawca.
CV sprzedawcy bez doświadczenia
Praca w handlu to częsty pierwszy etat, więc pracodawcy rozumieją brak doświadczenia. Napisz o pracy dorywczej i sezonowej, wolontariacie, praktykach w szkole handlowej albo pomocy w rodzinnym sklepie.
Podkreśl to, czego trudno nauczyć: punktualność, uprzejmość i gotowość do pracy w weekendy. Krótkie zdanie o tym, dlaczego chcesz pracować z klientami, często przekonuje bardziej niż długa lista cech.
Dopasowanie CV do oferty pracy
Sprawdź, jaki to sklep i czego szuka. W drogerii przyda się wiedza o kosmetykach, w sklepie z elektroniką o sprzęcie, w markecie budowlanym o materiałach. Przesuń na górę doświadczenie z podobnego handlu i użyj słów z ogłoszenia, na przykład sprzedaż dodatkowa, realizacja celów, ekspozycja.
Pytania i odpowiedzi
Jakie umiejętności wpisać w CV sprzedawcy?
Obsługę kasy fiskalnej i terminala, doradztwo i sprzedaż dodatkową, ekspozycję towaru, przyjmowanie dostaw oraz obsługę reklamacji. Z cech osobistych: uprzejmość, cierpliwość, uczciwość i pracę w zespole.
Czy CV sprzedawcy może mieć jedną stronę?
Tak, w handlu jedna strona to najlepsza długość. Kierownik sklepu czyta CV szybko, więc liczą się konkrety i czytelny układ.
Czy do CV sprzedawcy dodać zdjęcie?
Nie jest obowiązkowe, ale w handlu często się je dodaje. Jeśli je wstawiasz, wybierz aktualne, schludne zdjęcie na jasnym tle.
Gdzie pobrać CV sprzedawcy w PDF?
W kreatorze CV Majster wpiszesz swoje dane, a gotowy dokument pobierzesz w PDF. Przed zapłatą zobaczysz podgląd, a jednorazowa opłata wynosi 5 zł.