Dominika Wrona
Koordynatorka wydarzeń
Sopot · +48 123 456 789 · dominika.wrona@example.com
Profil zawodowy
Koordynatorka wydarzeń z 5-letnim doświadczeniem w hotelu konferencyjnym z 9 salami. Koordynuję około 160 konferencji, szkoleń i bankietów rocznie dla 20 do 600 gości, od ustaleń z klientem po obsługę w dniu wydarzenia. 38% klientów wróciło z kolejnym wydarzeniem w ciągu roku.
Doświadczenie zawodowe
Koordynatorka wydarzeń
04.2021 - obecnieHotel konferencyjny, 9 sal, Sopot
- Koordynacja około 160 konferencji, szkoleń i bankietów rocznie dla 20 do 600 gości.
- Ustalenia z klientem: program, ustawienie sal, menu, sprzęt i noclegi.
- Karty wydarzeń dla kuchni, kelnerów, techników i recepcji.
- Obsługa wydarzenia na miejscu i rozwiązywanie problemów na bieżąco.
- Rozliczenia z klientem, 38% klientów z kolejnym wydarzeniem w ciągu roku.
Recepcjonistka
06.2018 - 03.2021Hotel konferencyjny, Gdańsk
- Zameldowania i rezerwacje dla grup konferencyjnych.
- Pomoc przy obsłudze wydarzeń.
- Kontakt z gośćmi zagranicznymi.
Wykształcenie
Studia licencjackie, turystyka i rekreacja
2015 - 2018Akademia Wychowania Fizycznego i Sportu w Gdańsku
Umiejętności
- Koordynacja konferencji i bankietów
- Ustawienia sal i scenariusze wydarzeń
- Współpraca z kuchnią i technikami
- Oferty i rozliczenia z klientem
- System hotelowy i rezerwacje grupowe
- Obsługa gości zagranicznych
Szkolenia
- Szkolenie z obsługi wydarzeń biznesowych, 2022
- Szkolenie z negocjacji sprzedażowych, 2023
Języki
- Angielski: C1
- Niemiecki: B1
Dodatkowe informacje
- Dyspozycyjność w weekendy i wieczorami
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).