Gastgewerbe

Lebenslauf Concierge: Muster und Vorlage

Dieses Muster ist für Concierges in Hotels, Wohngebäuden, Bürogebäuden und Concierge-Dienstleistern sowie für Rezeptionisten und Gästebetreuer, die aufsteigen wollen.

Der Arbeitgeber will wissen, welche Gästewünsche du erfüllst, wie gut du die Stadt und ihr Angebot kennst, mit wem du arbeitest, welche Sprachen du sprichst und wie du mit ungewöhnlichen Wünschen umgehst. Wir zeigen dir, wie du das im Lebenslauf beschreibst.

Erstelle deinen Lebenslauf im EditorBeispiel ansehen

Beispiel-Lebenslauf: Concierge

Alle Angaben im Beispiel sind frei erfunden. Nutze es als Vorlage für Aufbau und Formulierungen und ersetze den Inhalt durch deine eigene Erfahrung.

Maciej Lewandowski

Concierge

Warschau +48 123 456 789 maciej.lewandowski@example.com

Berufsprofil

Concierge mit 7 Jahren Erfahrung in einem Fünf-Sterne-Hotel im Zentrum von Warschau. Ich reserviere Restaurants, Veranstaltungstickets und Transport, plane Besichtigungen, erfülle ungewöhnliche Wünsche von VIP-Gästen und arbeite mit Rezeption, Vertrieb und einem Netz von Partnern in der Stadt. Ich arbeite auf Polnisch, Englisch und Französisch. Die Bewertung des Concierge-Service in Gästeumfragen ist in 2 Jahren von 4,5 auf 4,8 gestiegen.

Berufserfahrung

Concierge

03.2020 - heute

Fünf-Sterne-Hotel, Warschau

  • Restaurant-, Ticket- und Transportreservierungen für Gäste.
  • Planung von Besichtigungen und Empfehlungen in der Stadt.
  • Ungewöhnliche Wünsche von VIP-Gästen und Delegationen.
  • Partnernetz: Restaurants, Transportfirmen, Stadtführer.
  • Bewertung des Concierge-Service in Gästeumfragen von 4,5 auf 4,8 gestiegen.

Rezeptionist

05.2016 - 02.2020

Vier-Sterne-Hotel, Warschau

  • Check-ins und Check-outs.
  • Bearbeitung von Buchungen.
  • Informationen für Gäste.

Ausbildung

Bachelor, Hotellerie

2012 - 2015

Hochschule für Tourismus und Gastgewerbe

Kenntnisse

  • Restaurant-, Ticket- und Transportreservierungen
  • Kenntnis der Stadt und ihres Angebots
  • Betreuung von VIP-Gästen
  • Netz von Partnern und Dienstleistern
  • Erfüllung ungewöhnlicher Wünsche
  • Hotelsystem

Schulungen

  • Schulung Betreuung von Luxusgästen, 2021
  • Kurs Stadtführer, 2019

Sprachen

  • Englisch: C1
  • Französisch: B2
  • Deutsch: A2

Weitere Angaben

  • Schichtarbeit

Ich willige in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten für die Zwecke des Bewerbungsverfahrens gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) ein.

So schreibst du den Lebenslauf als Concierge

Kurzprofil

Schreib, wo du arbeitest, welche Gästewünsche du erfüllst und welche Sprachen du sprichst. Ergänze ein Ergebnis, zum Beispiel Gästebewertungen. Der Arbeitgeber sucht einen Concierge, der die Stadt kennt, ein Kontaktnetz hat und fast alles organisieren kann, ruhig und diskret.

Rezeptionist mit 4 Jahren Erfahrung in einem Vier-Sterne-Hotel. Ich checke Gäste ein, bearbeite Buchungen und gebe Informationen über die Stadt. Ich spreche Englisch und Französisch. Ich suche eine Stelle als Concierge.

Berufserfahrung: Aufgaben und Erfolge

Beschreibe das Hotel oder Gebäude, Arten von Wünschen, Partner, Gäste und Sprachen. Zeig Ergebnisse in Zahlen. Ergänze Schulungen und Kurse. Schreib auch, ob du Aufenthaltsprogramme für Gruppen oder Delegationen vorbereitest.

Schwächer: Reservierungen.

Besser: Restaurant-, Ticket- und Transportreservierungen für Gäste.

Schwächer: Gäste.

Besser: Ungewöhnliche Wünsche von VIP-Gästen und Delegationen.

Schwächer: Ergebnisse.

Besser: Bewertung des Concierge-Service in Gästeumfragen von 4,5 auf 4,8 gestiegen.

Kenntnisse, die in den Lebenslauf gehören

Nenne Reservierungen, Stadtkenntnis, VIP-Betreuung, das Partnernetz, die Erfüllung von Wünschen und das Hotelsystem. Zeig bei den persönlichen Stärken Diskretion, gute Umgangsformen und Einfallsreichtum.

Fachliche Kenntnisse

  • Reservierungen
  • Stadtkenntnis
  • VIP-Betreuung
  • Partnernetz
  • Hotelsystem
  • Fremdsprachen

Persönliche Stärken

  • Diskretion
  • Gute Umgangsformen
  • Einfallsreichtum
  • Ruhe
  • Kommunikation

Schulungen

Nenne Schulungen zur Gästebetreuung, Stadtführerkurse und Sprachkurse. Die Mitgliedschaft in Concierge-Verbänden wird in Luxushotels geschätzt.

So wirst du Concierge

Meist wechselt man von der Rezeption, aus der Gästebetreuung oder aus dem Tourismus. Zeig im Lebenslauf Stadtkenntnis, Sprachen und den Kontakt mit Gästen.

Ergänze Stadtführerkurse oder Erfahrung in der Organisation von Ausflügen. Das zeigt, dass du weißt, was die Stadt bietet.

Den Lebenslauf an die Stellenanzeige anpassen

Ein Luxushotel sucht VIP-Gäste und Diskretion, ein Wohngebäude die Betreuung der Bewohner und alltägliche Dienste, ein Bürogebäude die Betreuung der Mieter und ihrer Gäste. Stell nach oben, worum es in der Stellenanzeige geht. Wenn du feste Kontakte zu Spitzenrestaurants, Theatern oder Transportfirmen hast, erwähne das allgemein. Für ein Hotel ist das sehr wertvoll.

Die häufigsten Fehler im Lebenslauf als Concierge

Fragen und Antworten

Was gehört in den Lebenslauf eines Concierges?

Das Gebäude, Arten von Wünschen, Partner, Gäste, Sprachen, Schulungen und Ergebnisse.

Wie unterscheidet sich ein Concierge von einem Rezeptionisten?

Ein Rezeptionist übernimmt Check-ins und Buchungen, ein Concierge erfüllt die Wünsche der Gäste und organisiert ihre Zeit.

Welche Sprachen braucht man?

Englisch ist Pflicht, und jede weitere Sprache ist ein großes Plus.

Welche Ergebnisse lohnt es sich zu nennen?

Gästebewertungen, die Zahl der Wünsche und die Zusammenarbeit mit Partnern.

Erstelle deinen Lebenslauf als Concierge im Editor

Im Editor von CV Majster gibst du deine Daten Schritt für Schritt ein und siehst sofort, wie das Dokument aussieht. Der Editor ist auf Englisch. Die Formulierungen von dieser Seite kannst du übernehmen und an dich anpassen. Der fertige Lebenslauf als PDF kostet einmalig 5 PLN, ohne Abo, und die Vorschau siehst du vor dem Bezahlen.

Zum Lebenslauf-Editor

Siehe auch

Lebenslauf-Vorlagen für ähnliche Berufe

Ratgeber (auf Englisch)

Alle Lebenslauf-Vorlagen nach Beruf