Turystyka

CV kierownika biura podróży: przykład i wzór

Wzór jest dla kierowników biur podróży i agencji turystycznych, kierowników punktów sprzedaży sieci i działów wyjazdów firmowych, a także dla doradców turystycznych i pilotów, którzy chcą prowadzić biuro.

Pracodawca chce wiedzieć, jakie biuro prowadzisz, jaką sprzedaż osiągasz, z jakimi kontrahentami pracujesz i jak dbasz o klientów i zgodność z przepisami o imprezach turystycznych. Pokazujemy, jak opisać to w CV.

Stwórz swoje CV w kreatorzeZobacz przykład

Przykład CV: kierownik biura podróży

Wszystkie dane w przykładzie są fikcyjne. Traktuj go jako wzór układu i sformułowań, a treść zastąp swoim doświadczeniem.

Ewa Pawlak

Kierowniczka biura podróży

Szczecin +48 123 456 789 ewa.pawlak@example.com

Profil zawodowy

Kierowniczka biura podróży z 12-letnim doświadczeniem w turystyce, od 5 lat prowadząca biuro organizatora turystyki z działem wyjazdów firmowych. Kieruję zespołem 9 doradców i koordynatorów, sprzedażą imprez i współpracą z hotelami, przewoźnikami i lokalnymi partnerami. Sprzedaż biura wzrosła z 11 do 17 mln zł rocznie, a wyjazdy firmowe dają dziś 40% przychodów.

Doświadczenie zawodowe

Kierowniczka biura podróży

04.2021 - obecnie

Organizator turystyki, Szczecin

  • Kierowanie zespołem 9 doradców turystycznych i koordynatorów wyjazdów.
  • Sprzedaż biura wyższa z 11 do 17 mln zł rocznie.
  • Dział wyjazdów firmowych i konferencji, 40% przychodów, 60 wyjazdów rocznie.
  • Umowy z hotelami, przewoźnikami i lokalnymi partnerami w 12 krajach.
  • Reklamacje, informacje dla klientów i zgodność z przepisami o imprezach turystycznych.

Doradczyni turystyczna

05.2013 - 03.2021

Agencja turystyczna sieci, Szczecin

  • Sprzedaż wycieczek i biletów lotniczych.
  • Obsługa grup szkolnych i firmowych.
  • Praca w systemach rezerwacyjnych touroperatorów.

Wykształcenie

Studia magisterskie, turystyka i rekreacja

2008 - 2013

Uniwersytet Szczeciński

Umiejętności

  • Zarządzanie biurem podróży
  • Sprzedaż imprez turystycznych
  • Wyjazdy firmowe i konferencje
  • Umowy z hotelami i przewoźnikami
  • Systemy rezerwacyjne
  • Reklamacje i przepisy turystyczne

Szkolenia i uprawnienia

  • Szkolenie z przepisów o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, 2022
  • Szkolenie z systemu rezerwacji lotniczych, 2016
  • Uprawnienia pilota wycieczek

Języki

  • Angielski: C1
  • Hiszpański: B1

Dodatkowe informacje

  • Gotowość do wyjazdów służbowych

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Jak napisać CV kierownika biura podróży

Podsumowanie zawodowe

Napisz, jakie biuro prowadzisz, czy jest organizatorem turystyki czy agentem, jaki masz zespół i jaką sprzedaż osiąga biuro. Dodaj specjalizację, na przykład wyjazdy firmowe, kierunki egzotyczne albo grupy szkolne. Pracodawca szuka osoby, która sprzedaje, dba o klientów i zna przepisy turystyczne.

Doradca turystyczny z 7-letnim doświadczeniem w agencji sieci. Sprzedaję wycieczki i bilety lotnicze, obsługuję grupy szkolne i firmowe i pracuję w systemach rezerwacyjnych touroperatorów. Szukam pracy jako kierownik biura podróży.

Doświadczenie: obowiązki i osiągnięcia

Opisz biuro, zespół, sprzedaż, specjalizację, kontrahentów i obsługę reklamacji. Pokaż wyniki w liczbach. Dodaj kraje i rodzaje wyjazdów, które przygotowujesz.

Słabiej: Sprzedaż.

Lepiej: Sprzedaż biura wyższa z 11 do 17 mln zł rocznie.

Słabiej: Wyjazdy firmowe.

Lepiej: Dział wyjazdów firmowych i konferencji, 40% przychodów, 60 wyjazdów rocznie.

Słabiej: Kontrahenci.

Lepiej: Umowy z hotelami, przewoźnikami i lokalnymi partnerami w 12 krajach.

Umiejętności, które warto wpisać

Wymień zarządzanie biurem, sprzedaż, wyjazdy firmowe, umowy z kontrahentami, systemy rezerwacyjne i przepisy. W umiejętnościach osobistych pokaż kontakt z klientem, negocjacje i spokój, gdy coś idzie nie tak w podróży.

Umiejętności zawodowe

  • Biuro podróży
  • Sprzedaż imprez
  • Wyjazdy firmowe
  • Kontrahenci
  • Systemy rezerwacyjne
  • Przepisy turystyczne

Umiejętności osobiste

  • Kontakt z klientem
  • Negocjacje
  • Spokój w kryzysie
  • Organizacja
  • Przywództwo

Szkolenia i uprawnienia

Wpisz szkolenia z przepisów o imprezach turystycznych, systemów rezerwacyjnych i uprawnienia pilota wycieczek, jeśli je masz. Języki obce podaj z poziomem.

Jak zostać kierownikiem biura podróży

Najczęściej awansuje się z doradcy turystycznego albo koordynatora wyjazdów. W CV pokaż swoją sprzedaż i grupy, które już przygotowujesz.

Dodaj znajomość przepisów i reklamacji. Kierownik odpowiada za to, żeby klient dostał to, co kupił.

Dopasowanie CV do oferty pracy

Organizator turystyki szuka przygotowania imprez i kontrahentów, agencja sieci sprzedaży i obsługi klientów, a biuro wyjazdów firmowych konferencji i wyjazdów motywacyjnych. Przesuń na górę to, czego dotyczy ogłoszenie.

Najczęstsze błędy w CV kierownika biura podróży

Pytania i odpowiedzi

Co wpisać w CV kierownika biura podróży?

Biuro, zespół, sprzedaż, specjalizację, kontrahentów, systemy rezerwacyjne, przepisy, języki i szkolenia.

Czym różni się organizator turystyki od agenta?

Organizator przygotowuje własne imprezy i odpowiada za ich wykonanie, a agent sprzedaje imprezy innych organizatorów. Napisz, w którym modelu pracujesz.

Czy uprawnienia pilota wycieczek pomagają?

Tak, pokazują, że znasz pracę z grupą w podróży.

Jakie wyniki warto podać?

Sprzedaż, liczbę klientów i wyjazdów, udział wyjazdów firmowych i ocenę klientów.

Stwórz CV kierownika biura podróży w kreatorze

W kreatorze CV Majster wpiszesz swoje dane krok po kroku i od razu zobaczysz, jak wygląda dokument. Sformułowania z tej strony możesz przepisać i dopasować do siebie. Gotowe CV w PDF kosztuje 5 zł jednorazowo, bez abonamentu, a podgląd zobaczysz przed zapłatą.

Przejdź do kreatora CV

Zobacz także

Wzory CV w podobnych zawodach

Poradnik

Wszystkie wzory CV według zawodów