Administracja
CV recepcjonistki i recepcjonisty: przykład
Wzór jest dla recepcjonistek i recepcjonistów w biurach, przychodniach, gabinetach, salonach i firmach usługowych, także dla osób szukających pierwszej pracy w administracji.
Recepcja to wizytówka firmy. Pracodawca chce wiedzieć, ilu gości i telefonów obsługujesz, jakie systemy znasz i czy zachowujesz spokój, gdy wszystko dzieje się naraz.
Jak napisać CV recepcjonisty
Podsumowanie zawodowe
Napisz, gdzie pracowałeś na recepcji, ilu gości i telefonów obsługujesz i jakie systemy znasz. Dodaj język angielski, bo w biurowcach i przychodniach prywatnych często jest wymagany.
Recepcjonistka z rocznym doświadczeniem w salonie fryzjerskim. Prowadzę kalendarz wizyt, obsługuję telefony i kasę, dbam o miłą atmosferę dla klientów. Mówię po angielsku na poziomie B1.
Doświadczenie: obowiązki i osiągnięcia
Pokaż skalę pracy i zakres zadań: goście, telefony, rezerwacje, korespondencja, płatności. Dodaj zadania wymagające zaufania, na przykład wydawanie kart dostępu albo pracę z danymi pacjentów.
Słabiej: Odbieranie telefonów.
Lepiej: Odbieranie do 80 połączeń dziennie i przekierowywanie spraw do właściwych osób.
Słabiej: Rejestracja pacjentów.
Lepiej: Rejestracja pacjentów osobiście i telefonicznie, do 120 wizyt dziennie.
Słabiej: Obsługa gości.
Lepiej: Obsługa gości 12 firm najemców, wydawanie przepustek i kart dostępu.
Umiejętności, które warto wpisać
Wymień systemy i zadania biurowe, które znasz. W umiejętnościach osobistych pokaż uprzejmość, podzielność uwagi i dyskrecję.
Umiejętności zawodowe
- Obsługa centrali telefonicznej
- Kalendarze i systemy rezerwacji
- Korespondencja i rejestr przesyłek
- Kasa i płatności
- MS Office i poczta
- Ochrona danych osobowych
Umiejętności osobiste
- Uprzejmość
- Podzielność uwagi
- Spokój przy dużym ruchu
- Dyskrecja
- Dobra organizacja
Szkolenia
Wpisz szkolenia z obsługi klienta, ochrony danych i systemów, z których korzystałeś. W przychodni szkolenie z ochrony danych medycznych jest dużym atutem.
CV recepcjonistki bez doświadczenia
Opisz każdą pracę z ludźmi i telefonem: w sklepie, kawiarni, na infolinii albo w wolontariacie. Dodaj obsługę komputera i języki.
Napisz, że jesteś dobrze zorganizowany i możesz pracować na zmiany. Recepcja to częsta pierwsza praca w biurze.
Dopasowanie CV do oferty pracy
Biurowiec szuka języków i obsługi gości, przychodnia systemu rejestracji i ochrony danych pacjentów, a salon kalendarza wizyt i sprzedaży. Przesuń na górę to, czego dotyczy ogłoszenie. Jeśli ogłoszenie wymienia konkretny system albo język, użyj tych samych słów w CV, bo rekruter często szuka ich wzrokiem w pierwszych sekundach.
Pytania i odpowiedzi
Co wpisać w CV recepcjonistki?
Miejsca pracy, liczbę gości i telefonów, systemy rezerwacji i rejestracji, korespondencję, płatności, języki i szkolenia.
Czy recepcjonistka potrzebuje języka angielskiego?
W biurowcach, hotelach i prywatnych przychodniach zwykle tak. W mniejszych firmach to atut, ale nie zawsze warunek.
Czy można zostać recepcjonistką bez doświadczenia?
Tak. W CV opisz pracę z ludźmi, obsługę komputera i organizację pracy.
Czy CV recepcjonisty różni się od CV recepcjonistki?
Nie, układ i treść są takie same. Zmienia się tylko forma nazwy stanowiska.