Turystyka

CV rezydenta biura podróży: przykład i wzór

Wzór jest dla rezydentów i rezydentek biur podróży w kurortach za granicą, a także dla pilotów wycieczek, animatorów i pracowników turystyki, którzy chcą pracować w sezonie poza Polską.

Pracodawca chce wiedzieć, w jakich krajach i hotelach pracujesz, ilu turystami się opiekujesz, jak prowadzisz spotkania i sprzedaż wycieczek, jak radzisz sobie z reklamacjami i sytuacjami awaryjnymi i jakie znasz języki. Pokazujemy, jak opisać to w CV.

Stwórz swoje CV w kreatorzeZobacz przykład

Przykład CV: rezydent biura podróży

Wszystkie dane w przykładzie są fikcyjne. Traktuj go jako wzór układu i sformułowań, a treść zastąp swoim doświadczeniem.

Karolina Sowińska

Rezydentka biura podróży

Wrocław +48 123 456 789 karolina.sowinska@example.com

Profil zawodowy

Rezydentka biura podróży z 5 sezonami pracy w Turcji, Grecji i Egipcie. Opiekuję się turystami w 6 do 8 hotelach jednocześnie, prowadzę spotkania powitalne, pilnuję transferów, sprzedaję wycieczki fakultatywne, rozwiązuję reklamacje na miejscu i pomagam w sytuacjach awaryjnych, także z ubezpieczycielem i szpitalem. W ostatnim sezonie sprzedaż wycieczek w moich hotelach była o 18% wyższa od średniej regionu.

Doświadczenie zawodowe

Rezydentka biura podróży

04.2021 - obecnie

Organizator turystyki, Turcja, Grecja, Egipt

  • Opieka nad turystami w 6 do 8 hotelach jednocześnie.
  • Spotkania powitalne, dyżury w hotelach i informacja dla gości.
  • Sprzedaż wycieczek fakultatywnych, 18% powyżej średniej regionu.
  • Reklamacje na miejscu i współpraca z hotelami.
  • Sytuacje awaryjne, kontakt z ubezpieczycielem i szpitalem.

Pracownica biura podróży

09.2018 - 03.2021

Agencja turystyczna, Wrocław

  • Sprzedaż wycieczek.
  • Obsługa rezerwacji.
  • Kontakt z klientami.

Wykształcenie

Studia licencjackie, turystyka i rekreacja

2015 - 2018

Uniwersytet Wrocławski

Umiejętności

  • Opieka nad turystami
  • Spotkania powitalne i dyżury
  • Sprzedaż wycieczek fakultatywnych
  • Reklamacje i współpraca z hotelami
  • Sytuacje awaryjne i ubezpieczenia
  • Organizacja transferów

Szkolenia

  • Szkolenie rezydenckie organizatora turystyki, 2021
  • Kurs pierwszej pomocy, 2024
  • Kurs pilota wycieczek

Języki

  • Angielski: C1
  • Turecki: A2
  • Hiszpański: B1

Dodatkowe informacje

  • Prawo jazdy kat. B
  • Dyspozycyjność na cały sezon

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Jak napisać CV rezydenta biura podróży

Podsumowanie zawodowe

Napisz, w jakich krajach pracujesz, ilu hotelami się opiekujesz i co należy do twoich zadań. Dodaj wynik, na przykład sprzedaż wycieczek. Pracodawca szuka rezydenta, który zachowa spokój w każdej sytuacji, dogada się z hotelem i turystami i dobrze sprzedaje.

Pracownica biura podróży z 2-letnim doświadczeniem w agencji turystycznej. Sprzedaję wycieczki, obsługuję rezerwacje i kontaktuję się z klientami. Mówię po angielsku i hiszpańsku. Szukam pracy jako rezydentka w sezonie letnim.

Doświadczenie: obowiązki i osiągnięcia

Opisz kraje, kurorty, liczbę hoteli, spotkania, sprzedaż, reklamacje i sytuacje awaryjne. Pokaż wyniki w liczbach. Dodaj języki i szkolenia. Napisz też, czy pracujesz w sezonie zimowym albo z grupami dzieci i młodzieży.

Słabiej: Opieka nad turystami.

Lepiej: Opieka nad turystami w 6 do 8 hotelach jednocześnie.

Słabiej: Sprzedaż.

Lepiej: Sprzedaż wycieczek fakultatywnych, 18% powyżej średniej regionu.

Słabiej: Problemy.

Lepiej: Sytuacje awaryjne, kontakt z ubezpieczycielem i szpitalem.

Umiejętności, które warto wpisać

Wymień opiekę nad turystami, spotkania, sprzedaż, reklamacje, sytuacje awaryjne i transfery. W umiejętnościach osobistych pokaż spokój, komunikację i samodzielność.

Umiejętności zawodowe

  • Opieka nad turystami
  • Spotkania powitalne
  • Sprzedaż wycieczek
  • Reklamacje
  • Sytuacje awaryjne
  • Transfery

Umiejętności osobiste

  • Spokój
  • Komunikacja
  • Samodzielność
  • Odporność na stres
  • Elastyczność

Szkolenia

Wpisz szkolenia rezydenckie, pierwszą pomoc i kurs pilota, jeśli go masz. Organizatorzy turystyki prowadzą własne szkolenia przed sezonem.

Jak zostać rezydentem

Najczęściej zaczyna się po studiach turystycznych, pracy w biurze podróży albo jako pilot wycieczek. W CV pokaż języki, podróże i kontakt z klientami.

Dodaj dyspozycyjność na cały sezon. Organizatorzy rekrutują na kilka miesięcy wyjazdu.

Dopasowanie CV do oferty pracy

Organizator wczasów szuka sprzedaży wycieczek i opieki nad hotelami, organizator obozów pracy z młodzieżą, a biuro wyjazdów egzotycznych samodzielności i znajomości kraju. Przesuń na górę to, czego dotyczy ogłoszenie.

Najczęstsze błędy w CV rezydenta biura podróży

Pytania i odpowiedzi

Co wpisać w CV rezydenta biura podróży?

Kraje, hotele, liczbę turystów, spotkania, sprzedaż, reklamacje, sytuacje awaryjne, języki i szkolenia.

Jakie języki są potrzebne?

Angielski jest podstawą, a język kraju docelowego jest dużym atutem.

Jakie wyniki warto podać?

Sprzedaż wycieczek, mało reklamacji i dobre oceny turystów.

Czym różni się rezydent od pilota wycieczek?

Rezydent opiekuje się turystami w kurorcie przez cały sezon, a pilot towarzyszy grupie w podróży.

Stwórz CV rezydenta biura podróży w kreatorze

W kreatorze CV Majster wpiszesz swoje dane krok po kroku i od razu zobaczysz, jak wygląda dokument. Sformułowania z tej strony możesz przepisać i dopasować do siebie. Gotowe CV w PDF kosztuje 5 zł jednorazowo, bez abonamentu, a podgląd zobaczysz przed zapłatą.

Przejdź do kreatora CV

Zobacz także

Wzory CV w podobnych zawodach

Poradnik

Wszystkie wzory CV według zawodów