Mateusz Kołodziej
Kierownik sali
Wrocław · +48 123 456 789 · mateusz.kolodziej@example.com
Profil zawodowy
Kierownik sali z 9-letnim doświadczeniem w gastronomii, od 4 lat w restauracji na 140 miejsc z ogródkiem i salą na przyjęcia. Prowadzę zespół 18 kelnerów i barmanów, ustalam standardy serwisu, grafik i rezerwacje, a w szczycie obsługujemy do 320 gości dziennie. Średni rachunek wzrósł o 16% po szkoleniach z polecania dań i win.
Doświadczenie zawodowe
Kierownik sali
03.2022 - obecnieRestauracja na 140 miejsc, Wrocław
- Prowadzenie zespołu 18 kelnerów i barmanów i grafik zmian.
- Standardy serwisu, szkolenia i odprawy przed każdą zmianą.
- Rezerwacje i rozmieszczenie gości, w szczycie do 320 gości dziennie.
- Szkolenia z polecania dań i win, średni rachunek wyższy o 16%.
- Rozliczenie utargu, skargi gości i współpraca z szefem kuchni przy wydawaniu.
Kelner, zastępca kierownika sali
05.2016 - 02.2022Restauracja hotelowa, Wrocław
- Obsługa gości restauracji i bankietów.
- Wdrażanie nowych kelnerów.
- Zastępowanie kierownika sali.
Wykształcenie
Technik usług kelnerskich
2011 - 2015Technikum gastronomiczne we Wrocławiu
Umiejętności
- Prowadzenie zespołu sali
- Standardy serwisu
- Rezerwacje i rozmieszczenie gości
- Sprzedaż i polecanie win
- Rozliczenie utargu
- Obsługa skarg gości
Kursy
- Kurs sommelierski, poziom podstawowy, 2021
- Szkolenie dla kierowników zmian w gastronomii, 2022
- Orzeczenie do celów sanitarno-epidemiologicznych
Języki
- Angielski: B2
Dodatkowe informacje
- Dyspozycyjność w weekendy i wieczorami
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).