Vertrieb
Lebenslauf Call-Center-Agent: Inside Sales und B2B-Telefonvertrieb
Dieses Muster ist für B2B-Telefonverkäufer, Inside-Sales-Spezialisten und SDRs in Technologie-, Dienstleistungs- und Großhandelsfirmen, die Unternehmen anrufen, Termine für Account Executives vereinbaren und am Telefon verkaufen, sowie für Hotline-Berater, die in den B2B-Vertrieb wechseln wollen.
Der Arbeitgeber will wissen, welche Firmen du anrufst, wie viele Gespräche du führst, wie viele Termine du vereinbarst und wie viele davon mit einem Verkauf enden. Wir zeigen dir, wie du das im Lebenslauf beschreibst.
So schreibst du den Lebenslauf im Inside Sales
Kurzprofil
Schreib, was du verkaufst, welche Firmen du anrufst und welche Ergebnisse du hast: die Zahl der Gespräche, Termine und Abschlüsse. Ergänze, ob du nur Termine vereinbarst oder auch selbst verkaufst, denn das sind unterschiedliche Rollen. Zahlen im Kurzprofil wirken auf eine Vertriebsleitung am stärksten.
Hotline-Berater mit 2 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden, der regelmäßig Zusatzdienste verkauft hat. Ich telefoniere gern und kenne CRM-Systeme. Ich suche eine Stelle im B2B-Telefonvertrieb eines Technologieunternehmens.
Berufserfahrung: Aufgaben und Erfolge
Beschreibe die Zahl der Gespräche, Termine, Abschlüsse und die Zielerreichung. Zeig, wie du neue Firmen findest: Telefon, LinkedIn, E-Mail. Ergänze das CRM, denn Arbeitgeber prüfen, ob du Daten sauber pflegst.
Schwächer: Kunden anrufen.
Besser: Rund 50 Gespräche am Tag mit Inhabern und Leitern von Transportunternehmen.
Schwächer: Terminvereinbarung.
Besser: 210 vereinbarte Demos im Jahr 2025, 46 unterschriebene Verträge.
Schwächer: Verkauf.
Besser: Selbstständiger Verkauf von Paketen an kleine Firmen, 118 % des Ziels.
Kenntnisse, die in den Lebenslauf gehören
Nenne Gesprächstechniken, Qualifizierung, Terminvereinbarung, Werkzeuge und das CRM. Zeig bei den persönlichen Stärken Frustrationstoleranz, Hartnäckigkeit und eine klare Aussprache.
Fachliche Kenntnisse
- Kaltakquise bei Firmen
- Qualifizierung
- Terminvereinbarung
- Telefonverkauf
- LinkedIn und E-Mail
- CRM
Persönliche Stärken
- Frustrationstoleranz
- Hartnäckigkeit
- Klare Aussprache
- Zuhören
- Ergebnisorientierung
Schulungen
Nenne Schulungen zu Verkaufstechniken, Akquise und CRM. Wissen über die Branche, die du anrufst, ist oft wichtiger als ein Zertifikat.
Lebenslauf im B2B-Telefonvertrieb ohne Berufserfahrung
Beschreibe die Arbeit im Kundenservice, an einer Hotline oder in einem Geschäft. Nenne Ergebnisse, zum Beispiel Zusatzverkauf oder Gesprächsbewertungen.
Schreib, dass du gern telefonierst. Inside Sales ist in Technologiefirmen ein häufiger Weg zur Stelle als Account Executive.
Den Lebenslauf an die Stellenanzeige anpassen
Eine Technologiefirma sucht die Vereinbarung von Demos und das CRM, ein Großhändler Telefonverkauf an Stammkunden, eine Dienstleistungsfirma die Gewinnung neuer Unternehmen in der Region. Stell nach oben, worum es in der Stellenanzeige geht.
Fragen und Antworten
Was gehört in den Lebenslauf im B2B-Telefonvertrieb?
Das Produkt, die Art der Firmen, die Zahl der Gespräche, Termine und Abschlüsse, die Zielerreichung, Kontaktkanäle und das CRM.
Wie unterscheidet sich B2B-Telefonvertrieb vom gewöhnlichen Telemarketing?
Im B2B-Telefonvertrieb rufst du Firmen an, vereinbarst oft Termine und führst einen längeren Verkaufsprozess als bei Privatkunden.
Ist Inside Sales ein guter Weg zur Stelle als Account Executive?
Ja, in vielen Technologiefirmen ist es der erste Schritt zur Stelle als Account Executive.
Welche Ergebnisse gehören in den Lebenslauf?
Gespräche am Tag, vereinbarte Termine, unterschriebene Verträge und die Zielerreichung.