CV de directora de agencia de viajes: ejemplo y plantilla

Ejemplo de CV: director de agencia de viajes

Todos los datos del ejemplo son ficticios. Úsalo como modelo de estructura y redacción, y sustituye el contenido por tu propia experiencia.

Cómo hacer un CV de director de agencia de viajes

Resumen profesional

Escribe qué agencia diriges, si es un turoperador o una agencia minorista, qué equipo tienes y qué ventas consigue la agencia. Añade tu especialidad, por ejemplo viajes de empresa, destinos lejanos o grupos escolares. La empresa busca a alguien que venda, cuide a los clientes y conozca la normativa de viajes.

Agente de viajes con 7 años de experiencia en una cadena de agencias. Vendo vacaciones y billetes de avión, atiendo a grupos escolares y de empresa y trabajo en los sistemas de reservas de los turoperadores. Busco trabajo como directora de agencia de viajes.

Experiencia: funciones y logros

Describe la agencia, el equipo, las ventas, la especialidad, los proveedores y la gestión de reclamaciones. Muestra resultados en cifras. Añade los países y los tipos de viaje que preparas.

Habilidades que conviene incluir

Indica la dirección de la agencia, las ventas, los viajes de empresa, los contratos con proveedores, los sistemas de reservas y la normativa. En las habilidades personales, muestra trato con el cliente, negociación y calma cuando algo sale mal en un viaje.

Formación y cualificaciones

Indica la formación en normativa de viajes combinados y en sistemas de reservas y la habilitación de guía si la tienes. Indica los idiomas con su nivel.

Cómo llegar a directora de agencia de viajes

Lo habitual es ascender desde agente de viajes o coordinadora de viajes. Muestra en el CV tus ventas y los grupos que ya preparas.

Añade tu conocimiento de la normativa y de las reclamaciones. Una directora responde de que los clientes reciban lo que han pagado.

Adaptar el CV a la oferta de empleo

Un turoperador busca preparación de paquetes y proveedores, una cadena de agencias venta y atención al cliente, una agencia de viajes de empresa congresos y viajes de incentivo. Pon arriba lo que pide la oferta.

Los errores más comunes en el CV de un director de agencia de viajes

• Sin tipo de agencia ni especialidad.
• Sin resultados de venta.
• Idiomas sin nivel.
• Omitir los proveedores y las reclamaciones.
• Un genérico «dirección de la agencia» sin detalles.
• Un CV de más de dos páginas.

Preguntas y respuestas

¿Qué incluir en el CV de una directora de agencia de viajes?

La agencia, el equipo, las ventas, la especialidad, los proveedores, los sistemas de reservas, la normativa, los idiomas y la formación.

¿En qué se diferencia un turoperador de una agencia minorista?

El turoperador prepara sus propios paquetes y responde de su ejecución; la agencia minorista vende paquetes de otros turoperadores. Indica en qué modelo trabajas.

¿Ayuda la habilitación de guía?

Sí, demuestra que sabes trabajar con un grupo durante un viaje.

¿Qué resultados conviene incluir?

Las ventas, el número de clientes y de viajes, la parte de los viajes de empresa y las valoraciones de los clientes.

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