Ventas B2B
CV de key account manager: ejemplo y plantilla
Este ejemplo es para key account managers que trabajan con cadenas de distribución, distribuidores y grandes clientes B2B en fabricantes, empresas de servicios y tecnológicas, y para comerciales que ascienden a la gestión de cuentas clave.
La empresa quiere saber qué clientes llevas, con qué facturación, cómo negocias, cómo desarrollas la relación y qué resultados tienes. Te mostramos cómo describirlo en tu CV con cifras y sin revelar secretos de empresa.
Cómo hacer un CV de key account manager
Resumen profesional
Escribe qué clientes llevas, en qué sector, con qué facturación y cuáles son tus resultados clave. Añade la negociación y el desarrollo de la relación, porque un key account manager no responde de una venta puntual, sino de una relación larga. Puedes dar los importes de forma aproximada si no puedes revelar datos exactos.
Representante comercial con 5 años de experiencia vendiendo cosmética a droguerías y mayoristas. Desde hace 4 años cumplo los planes por encima del 105 % y desde hace uno llevo una cadena regional de droguerías. Busco trabajo como key account manager.
Experiencia: funciones y logros
Describe los clientes, la facturación, las negociaciones, los resultados y el trabajo con otros departamentos. Muestra el crecimiento de las ventas, el margen, los productos nuevos y la fidelización. No des nombres de clientes si tu contrato lo prohíbe; bastan el tipo y el tamaño.
Peor: Atención a clientes clave.
Mejor: Gestión de 4 cadenas de distribución con una facturación de unos 60 millones de PLN al año.
Peor: Negociaciones.
Mejor: Negociación de contratos anuales, condiciones comerciales y presupuestos promocionales.
Peor: Crecimiento de las ventas.
Mejor: Ventas a clientes clave un 28 % mayores en 3 años manteniendo el margen.
Habilidades que conviene incluir
Incluye la gestión de cuentas, la negociación, la planificación, el análisis de datos y las herramientas. En las habilidades personales muestra creación de relaciones, resistencia a la presión y visión a largo plazo.
Habilidades técnicas
- Clientes clave
- Negociación
- Planificación de ventas
- Análisis de datos
- Promociones
- CRM
Habilidades personales
- Crear relaciones
- Resistencia a la presión
- Visión a largo plazo
- Comunicación
- Autonomía
Formación
Indica la formación en negociación, category management y venta B2B. A menudo se pide carné de conducir, porque el trabajo incluye reuniones con los clientes.
Cómo llegar a key account manager
Normalmente se empieza como representante o especialista comercial. En el CV muestra el cumplimiento de los planes y los clientes más grandes que ya has llevado.
Describe una negociación difícil y su resultado. Es un buen tema para hablar de un ascenso.
Adaptar el CV a la oferta de empleo
Un fabricante de gran consumo busca trabajo con cadenas y promociones, una empresa tecnológica venta de soluciones a grandes empresas, y un distribuidor trabajo con mayoristas y logística. Pon arriba lo que pide la oferta.
Preguntas y respuestas
¿Qué debe poner un key account manager en el CV?
Los clientes y el sector, la facturación, las negociaciones, el crecimiento de las ventas, el margen, los productos nuevos, el trabajo entre departamentos y la formación.
¿Hay que nombrar a los clientes en el CV?
Solo si tu contrato lo permite. Normalmente bastan el tipo de cliente y el tamaño de la facturación.
¿Cómo se llega a key account manager?
Normalmente trabajando como representante comercial con buenos resultados y llevando clientes más grandes.
¿En qué se diferencia un KAM de un representante comercial?
El KAM lleva a largo plazo unos pocos clientes grandes, y el representante muchos más pequeños en una zona.