Handel i usługi

CV doradcy klienta w salonie: przykład i wzór

Wzór jest dla doradców klienta w salonach operatorów komórkowych i internetowych, salonach elektroniki, mebli i sprzętu AGD, a także dla sprzedawców, kasjerów i studentów, którzy chcą pracować w salonie z planem sprzedaży.

Pracodawca chce wiedzieć, co sprzedajesz, jak realizujesz plan, jak rozmawiasz z klientem o umowie i jak obsługujesz reklamacje. Pokazujemy, jak opisać to w CV z wynikami.

Stwórz swoje CV w kreatorzeZobacz przykład

Przykład CV: doradca klienta w salonie

Wszystkie dane w przykładzie są fikcyjne. Traktuj go jako wzór układu i sformułowań, a treść zastąp swoim doświadczeniem.

Kacper Dudek

Doradca klienta w salonie

Lublin +48 123 456 789 kacper.dudek@example.com

Profil zawodowy

Doradca klienta z 4-letnim doświadczeniem w salonie operatora sieci komórkowej w galerii handlowej. Sprzedaję abonamenty, telefony, internet światłowodowy i ubezpieczenia sprzętu, zawieram umowy i obsługuję reklamacje. Od 2 lat jestem w pierwszej trójce doradców w regionie pod względem realizacji planu.

Doświadczenie zawodowe

Doradca klienta

05.2022 - obecnie

Salon operatora sieci komórkowej, galeria handlowa, Lublin

  • Obsługa około 30 klientów dziennie: nowe umowy, przedłużenia i zmiany taryf.
  • Realizacja planu sprzedaży na poziomie 115-125% od 2 lat.
  • Sprzedaż usług dodatkowych: ubezpieczeń, akcesoriów i internetu domowego.
  • Weryfikacja dokumentów klienta i zawieranie umów w systemie.
  • Przyjmowanie reklamacji i rozwiązywanie problemów z rachunkami.

Sprzedawca

07.2020 - 04.2022

Sklep z elektroniką, Lublin

  • Doradztwo przy wyborze telefonów i laptopów.
  • Obsługa kasy i terminala.
  • Przygotowanie ekspozycji i promocji.

Wykształcenie

Technik handlowiec

2016 - 2020

Zespół Szkół Ekonomicznych w Lublinie

Umiejętności

  • Sprzedaż usług i sprzętu
  • Umowy abonamentowe
  • Sprzedaż dodatkowa
  • Obsługa reklamacji
  • Systemy sprzedażowe operatora
  • Kasa fiskalna i terminal

Szkolenia

  • Szkolenie sprzedażowe operatora, 2022
  • Szkolenie z obsługi trudnego klienta, 2023

Języki

  • Angielski: B1

Dodatkowe informacje

  • Praca w systemie zmianowym, także w weekendy

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Jak napisać CV doradcy klienta w salonie

Podsumowanie zawodowe

Napisz, w jakim salonie pracujesz, co sprzedajesz, jak długo i jakie masz wyniki. Dodaj realizację planu albo pozycję w rankingu doradców, bo salony rozliczają się z wyników. Wspomnij obsługę reklamacji, bo pokazuje, że umiesz rozmawiać także z niezadowolonym klientem.

Kasjerka z 2-letnim doświadczeniem w supermarkecie, która chce pracować w sprzedaży. Lubię rozmowy z klientami, znam się na telefonach i aplikacjach, mam doświadczenie z kasą i terminalem. Szukam pracy jako doradczyni klienta w salonie operatora.

Doświadczenie: obowiązki i osiągnięcia

Opisz liczbę klientów, rodzaje umów, realizację planu, sprzedaż dodatkową i reklamacje. Pokaż wyniki z okresem, na przykład w ostatnich 2 latach. Dodaj szkolenia, bo w salonach często są obowiązkowe.

Słabiej: Obsługa klientów.

Lepiej: Obsługa około 30 klientów dziennie: nowe umowy, przedłużenia i zmiany taryf.

Słabiej: Sprzedaż.

Lepiej: Realizacja planu sprzedaży na poziomie 115-125% od 2 lat.

Słabiej: Sprzedaż dodatkowa.

Lepiej: Sprzedaż usług dodatkowych: ubezpieczeń, akcesoriów i internetu domowego.

Umiejętności, które warto wpisać

Wymień sprzedaż, umowy, systemy, reklamacje i znajomość produktów. W umiejętnościach osobistych pokaż komunikatywność, cierpliwość i spokój przy trudnych rozmowach.

Umiejętności zawodowe

  • Sprzedaż usług
  • Umowy
  • Sprzedaż dodatkowa
  • Reklamacje
  • Systemy sprzedażowe
  • Znajomość sprzętu

Umiejętności osobiste

  • Komunikatywność
  • Cierpliwość
  • Spokój
  • Nastawienie na wynik
  • Praca w zespole

Szkolenia

Wpisz szkolenia sprzedażowe i produktowe pracodawcy oraz szkolenia z obsługi klienta. W salonach operatorów są one często warunkiem samodzielnej pracy.

CV doradcy klienta bez doświadczenia

Opisz pracę w sklepie, gastronomii albo przy kasie. Pokaż kontakt z klientami i znajomość telefonów i aplikacji.

Napisz, że możesz pracować na zmiany i w weekendy. Salony często przyjmują osoby bez doświadczenia i szkolą je przed pierwszą zmianą.

Dopasowanie CV do oferty pracy

Salon operatora szuka sprzedaży umów i usług dodatkowych, salon elektroniki doradztwa przy sprzęcie, a salon meblowy obsługi zamówień i projektów dla klienta. Przesuń na górę to, czego dotyczy ogłoszenie.

Najczęstsze błędy w CV doradcy klienta w salonie

Pytania i odpowiedzi

Co wpisać w CV doradcy klienta w salonie?

Salon, produkty, liczbę klientów, realizację planu, sprzedaż dodatkową, reklamacje, szkolenia i dyspozycyjność.

Czy można pracować w salonie bez doświadczenia?

Tak. Opisz pracę z klientami i znajomość sprzętu, a salon przeszkoli cię z produktów i systemów.

Jak opisać wyniki w salonie?

Podaj realizację planu w procentach albo pozycję w rankingu doradców w określonym czasie.

Czym różni się doradca w salonie od sprzedawcy?

Doradca częściej zawiera umowy na usługi i ma plan sprzedaży, a sprzedawca obsługuje głównie zakup towaru.

Stwórz CV doradcy klienta w salonie w kreatorze

W kreatorze CV Majster wpiszesz swoje dane krok po kroku i od razu zobaczysz, jak wygląda dokument. Sformułowania z tej strony możesz przepisać i dopasować do siebie. Gotowe CV w PDF kosztuje 5 zł jednorazowo, bez abonamentu, a podgląd zobaczysz przed zapłatą.

Przejdź do kreatora CV

Zobacz także

Wzory CV w podobnych zawodach

Poradnik

Wszystkie wzory CV według zawodów